“Smooth” es una palabra muy cercana a nuestro producto, el smoothie. “Move” es “movimiento” y para nosotros representa tanto el “shaking” del smoothie como el concepto de un “movimiento healthy” del que nos gustaría que tú formases parte.

Smooth Move empezó su aventura en Marzo del 2024 con mucha ilusión y con cuatro smoothies diferentes.  Desde entonces, seguimos trabajando en la creación de nuevos smoothies para ti.

Realmente queremos tener un impacto positivo sobre la vida y la salud de las personas. Un día llegó a nuestros oídos que mucha gente en España no se toma las cinco porciones de fruta y verdura al día que la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda para mantener una dieta equilibrada.  Empezamos a investigar más a fondo sobre el tema y nos dimos cuenta de que las razones principales por las que las personas no toman fruta y verdura muchas veces están relacionadas con la falta de tiempo y esos pequeños inconvenientes y trabajo que tiene la fruta fresca … comprar, cortar, pelar, preparar, organizar…   

Fue entonces cuando decidimos ponernos manos a la obra, y empezamos a crear smoothies para todos aquellos a los que les gusta la fruta y verdura, pero que no toman tanto como deberían. Resultado. Smoothies totalmente naturales, ligeros para podértelos llevar a todos los sitios y que se preparan en menos de 1 minuto.

En estos momentos, nuestra marca está disponible en España.

Simplemente son fruta y verdura deshidratada en polvo a la que se le ha extraído el agua mediante un proceso que se llama Liofilización. Lo más importante que tenemos que saber de este proceso, es que, a diferencia de otros métodos de deshidratado, nos permite mantener la fibra, las vitaminas y las propiedades de la fruta y verdura fresca.

Pero… ¿Cómo funciona realmente el proceso de liofilización? Básicamente, empieza con el producto fresco a temperatura ambiente (20 grados) y a una presión atmosférica de 1bar/1000mbar.  La fruta y verdura fresca es entonces congelada a una temperatura inferior a los 40 grados bajo cero. A continuación, se baja la presión de la cámara donde se realiza el proceso hasta conseguir un vacío cercano a los 0.01bar.  En este momento se aplica calor de una forma lenta y delicada de tal manera que el contraste de temperaturas provoca lo que se conoce como sublimación. Es decir, el agua (en forma de hielo) se transforma en vapor, separándose del producto en sí.  El vapor es recogido y la fruta y verdura ya deshidratada se convierte en polvo.

Están llenos de sabor, son totalmente naturales, no llevan ningún tipo de aditivo o azúcares añadidos y mantienen toda la fibra, vitaminas y propiedades de la fruta fresca. Se preparan en menos de un minuto, son ligeros, te los puedes llevar a cualquier sitio y los puedes tener por unos cuantos meses en casa sin ningún problema, siempre y cuando los guardes en un lugar fresco y seco.

Sí, son completamente naturales. Los ingredientes que utilizamos para crear nuestros smoothies son principalmente fruta y verdura liofilizada, crema de frutos secos desgrasada y algunas especias y super alimentos como pueden ser la canela, la cúrcuma, el matcha, el cacao o el guaraná.

Si, el proceso de liofilización nos ayuda a mantener prácticamente todas las vitaminas, minerales, macronutrientes y fibra de la fruta y verdura fresca.

Uno de nuestro smoothies aporta como media unas 80-85 Kcal y representa un poco más de las dos raciones de fruta y verdura que todos deberíamos incluir en nuestra dieta.  Teniendo en esto en cuenta, lo ideal es que consideres los smoothies de Smooth Move como un complemento en tu alimentación que te ayuda a incluir de forma sencilla más fruta y verdura en tu día a día y no como un sustituto de una comida.

Los puedes tomar a cualquier hora del día, pero mayoría de nosotros los tomamos o bien a la hora del desayuno, o bien a la hora de merendar.

Nuestros smoothies se preparan en menos de un minuto. Lo único que tienes que hacer es rellenar la botella con tu leche vegetal favorita hasta la línea blanca. Vertir el contenido de uno de nuestros sobres encima de la leche, cerrar la botella, agitar bien por 15-20 segundos y ya tienes tu smoothie preparado.   A nosotros nos encanta con leche de avena y un poco de hielo, pero puedes tomártelo con cualquier otra leche vegetal como puede ser la de almendra, nueces, avellanas o la de coco. También prepararte tu smoothie con leche de vaca o  incluso con agua.

Uno de nuestro smoothies aporta como media unas 80-85 Kcal.

Las puedes encontrar en la página de producto de cada smoothie como puedes ver en nuestro Veggie Protein. También puedes encontrarlo en la parte trasera de todas nuestras cajas de smoothies.

Al ser liofilizados, nuestros smoothies se mantienen perfectas condiciones por un largo periodo de tiempo (hasta 18 meses desde que se producen). Eso sí, tienen que almacenarse en un lugar fresco y seco para que se puedan conservar bien. Una vez abiertos y mezclados con agua, leche o cualquier otra bebida vegetal como puede ser leche de avena, se tienen que consumir en el mismo día.

Nuestros smoothies son 100% naturales y con el paso del tiempo, se pueden llegar a crear algunos pequeños grumos en los mismos sobres. Simplemente, rómpelos apretándolos con los dedos y desaparecerán. En el caso de quedar alguno, el filtro que lleva nuestra botella “shaker” lo frenará para que la textura de tu smoothie siempre sea perfecta.

Nuestros smoothies son 100% naturales y con el paso del tiempo, el color de la fruta y la verdura puede ir variando ligeramente. ¡No tiene más importancia que esa, así que no te preocupes por ello! El smoothie sigue conservando todas sus propiedades.

Una vez hayas accedido a tu cuenta, encontrarás una sección llamada "Últimos pedidos" donde podrás ver una lista de los pedidos que has hecho en el pasado.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido y toda la información en relación al mismo.

Si tienes un código promocional de Smooth Move, podrás utilizarlo justo antes del checkout. Verás que al confirmar tu pedido, hay una casilla que dice “Tengo un cupón de descuento”, haz click en ella y añade tu código de de cupón.  Si es válido, el descuento se aplicará al resumen del pedido.  Recuerda que el sistema no aceptará dos cupones diferentes en la misma compra.

Una vez realizado el pedido, no es posible añadir artículos a un pedido existente. Si quieres pedir más smoothies, simplemente haz un nuevo pedido e intentaremos que recibas ambos pedidos lo antes posible.

Si quieres cancelar un pedido que acabas de realizar, contáctanos lo antes posible aquí.  Seguramente ya estemos preparando tus smoothies y si no lo hemos enviado, podrás cancelarlo. Si los smoothies se ha enviado, podrás devolverlo en los primeros 30 días después de haber realizado el pedido,  pero tendrás que cubrir el coste del envío.

Por lo general, enviamos los pedidos de lunes a viernes dentro de las siguientes 24 horas siguientes al pago.

La mayoría de los envíos nacionales que hacemos se suelen entregar en 48h. Mejor escenario 24 horas después de haber salido de nuestro almacén. Pero escenario 5 días laborables.

Para envíos nacionales en España, los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 20 euros (excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Para pedidos inferiores a 20 euros, los gastos de envío son 5 euros.

Los envíos a países europeos son gratuitos para pedidos superiores a 60 euros. Los pedidos inferiores a 60 euros tendrán un cargo de envío que podrás ver en la cesta de la compra y que dependerá del país donde se tenga que entregar el paquete.

Una vez tu paquete esté preparado para el reparto, la empresa de envíos te enviará un email o SMS con la información necesaria acerca del día previsto de entrega. Posteriormente, el día de entrega recibirás un nuevo email o SMS, indicándote el horario de entrega de tu pedido. En caso de que requieras cualquier tipo de información puedes escribirnos a info@secondnature.es.

Tienes 14 días hábiles desde la recepción del pedido para hacer un cambio o una devolución.  Simplemente, ponte en contacto con nosotros, explícanos la razón del cambio o la devolución y te ayudemos lo antes posible.

Comprueba que la dirección de correo electrónico que estás utilizando para acceder a tu cuenta en www.wearesmoothmove.com es la misma que utilizaste cuando abriste la cuenta.

Si el problema está relacionado con la contraseña de tu cuenta y no con la dirección de correo electrónico, puedes cambiar tu contraseña de forma segura desde esta página.

Si sigues teniendo problemas al intentar acceder a tu cuenta en www.wearesmoothmove.com por favor contáctanos aquí y estaremos encantados de ayudarte.